Rekvalifikační programy

• personální řízení

• funkci personálního útvaru

• etiku v personální práci

• řízení lidských zdrojů

• personální procesy a činnosti

• lidské zdroje a jejich plánování

• mentoring a komunikaci

• řízení jakosti v organizacích dle norem ISO 9000

• personální dokumentaci a právní minimum

• připravit absolventy pro práci se zákazníky

• zdokonalit a rozšířit paletu jejich klíčových kompetencí a funkční gramotnosti

• prohloubit odborné znalosti týkající se řízení firem

• vedení administrativy

• posílit dovednosti v oblasti komunikace

• oblast péče o pracovníky

• komunikace v personální praxi

• personální management v podniku

• personální agendu a právní minimum

• řízení jakosti v organizacích dle norem ISO 9000

• posílit efektivní komunikaci, využívat neverbální komunikaci k dosažení cíle

• znalost zásad přípravy na jednání se zákazníkem

• zdokonalit se v prezentování zadaného tématu

• posílit taktiky vyjednávání, naučit se pracovat v týmu

• znalost zásad týmové spolupráce

• vědomí o své roli v týmu a přínosu pro tým

• osobní žebříček pracovních hodnot při pohybu na trhu práce

• prohloubit techniky asertivního chování

• osvojit si požadavky norem pro úpravu obchodní korespondence

• znalost zásad pro archivaci písemností

• schopnost dokonale ovládat výpočetní a kancelářskou techniku

• orientace ve vybraných zákonech

• užití zákonů při řešení relevantních problémů v organizaci

• zdokonalit a rozšířit paletu klíčových kompetencí a funkční gramotnosti, které jsou nutné pro výkon této profese

• prohloubit odborné znalosti týkající se vedení administrativy

• posílit dovednosti v oblasti komunikace

• rozvoj adaptability, motivace, připravenosti na změny a zvládání zátěžových situací

• orientace v oblasti řízení jakosti ve firmách

• posílení komunikace, správné využívání neverbální komunikace

• znalosti zásad přípravy na jednání se zákazníkem

• zdokonalit se v prezentování zadaného tématu

• posílit taktiky vyjednávání, naučit se pracovat v týmu

• zvládnutí technik asertivního chování

• znalost principů řízení podle cílů

• orientace v činnostech personálního útvaru

• znalost obsahu a funkce personálního managementu

• znalost požadavků systému řízení jakosti dle ISO 9001:2000

• získat zkušenosti v tvorbě dokumentace

• vedení relevantní administrativní agendy a korespondence

• orientace v zákoníku práce a zákonu o zaměstnanosti

• znalost zásad organizace a koordinace činností na příslušných odděleních včetně přípravy smluv a dokumentů

• posílení komunikace, správné využívání neverbální komunikace

• znalosti zásad přípravy na jednání se zákazníkem

• posílit taktiky vyjednávání, naučit se pracovat v týmu

• ovládání principů řízení podle cílů

• znalost obsahu a funkce logistického managementu

• orientace v podnikových procesech

• znalost požadavků systému řízení jakosti dle ISO 9001:2000

• získat zkušenosti při zpracování příslušné dokumentace

• vedení relevantní administrativní agendy a korespondence

• orientace v zákoníku práce a zákonu o zaměstnanosti

• osvojit si zásady organizace a koordinace činností na příslušných odděleních včetně přípravy smluv a dokumentů

• komunikovat na profesionální úrovni

• posílit taktiky vyjednávání, naučit se pracovat v týmu

• navrhovat a vytvářet obchodní prezentaci

• znalost základních motivačních teorií

• využívání motivačních faktorů klienta pro úspěšné jednání

• znalost motivace při sestavování žebříčků hodnot

• osvojit si základní praktiky používané v marketingu

• schopnost uplatňovat marketingové nástroje, postupy a techniky

• orientace v plánování, analýzách a tvorbě marketingové strategie

• znalost prodeje a schopnost jej správně organizovat

• umění pečovat o zákazníka schopnost dokázat změnit nebo vylepšit svou image

• znalost oblékání a schopnost barevně sladit své oblečení na danou schůzku

• osvojit si zásady pro tvorbu dokumentace

• vedení relevantní administrativní agendy a korespondence

• orientace v obchodním zákoníku

• orientovat se v prostředí MS Windows

• osvojit si základní dovednosti moderní práce na počítači

• znalost základních nástrojů MS Windows

• orientovat se v programu MS Word

• schopnost samostatně pracovat se všemi nástroji uvedeného programu

• orientovat se v programu MS Excel

• schopnost samostatně vytvářet tabulky, provádět úpravy, zadávat údaje, provádět jednoduché výpočty pomocí vzorců a funkcí

• znalost vkládání obrázků

• orientace v prostředí Internetu

• schopnost vyhledat potřebné informace a využít služeb internetu

• vytvoření e- mailové schránky, odesílání a přijímání pošty

• orientace v programu MS Outlook

• přijímání a odesílání zpráv, vedení adresáře, kalendáře akcí a dalších nástrojů programu

• schopnost efektivně využívat prostředky elektronické pošty

• pokročilejší znalost textového editoru

• schopnost používat složitější nástroje pro formátování textu, odstavců a dokumentů

• schopnost vkládat do textu obrázky a další grafické objekty, vytvářet formuláře, osnovu dokumentu

• znalost tvorby a využití maker

• pokročilejší znalost tabulkového procesoru

• schopnost efektivně využívat nástroje tohoto procesoru

• vytváření složených funkcí, kontingenčních tabulek, grafů

• znalost práce s databázovými tabulkami a sdílení dat z jiných aplikací

• orientace v programu MS Powerpoint

• schopnost sestavovat prezentace z jednotlivých grafických prvků, používat různé efekty a přechody

• znalost automatického načasování prezentace

• vyhledávání důležitých informací na internetu

• efektivní využívání služeb internetu

• schopnost vytvořit si vlastní poštovní účet, odesílat a přijímat poštu prostřednictvím www rozhraní a prostřednictvím MS Outlook

Cíl vzdělávací akce:

• zajistit vzdělávací program orientovaný na rozvoj osobnostního potenciálu člověka nutného pro výkon pracovních činností souvisejících spřípravou vzdělávacích programů pro dospělé a jejich realizací
  
  
• nabídnout nástroj kuplatnění absolventů tohoto kurzu jako vnitropodnikových lektorů, potažmo mentorů nebo facilitátorů, jako lektorů ve vzdělávacích institucích a jako podnikatelů voblasti vzdělávání
  
  
• vytvořit u účastníků lektorské dovednosti, které využijí ve všech oborech a pozicích v podnicích, firmách, úřadech a zařízeních, kde je třeba umět předávat informace, zaškolovat nové pracovníky, provázet pracovníky v zácviku, sdílet specifické odborné znalosti v interním prostředí firmy či zařízení.

Časový plán: 100 hodin

Cíl vzdělávací akce:

• rozvoj osobnostního potenciálu absolventa nutného pro výkon pracovních činností souvisejících sorganizací a řízením provozu a chodu domácnosti
  
  
• připravit účastníky na možnost uplatnění v soukromé sféře jako profesionální kvalifikovaná pracovní síla zabezpečující chod domácnosti, kde jsou nutné znalosti vedení, organizace a řízení chodu domácnosti.

Časový plán: 80 hodin

Cíl vzdělávací akce:

• rozvoj osobnostního potenciálu absolventa nutného pro výkon pracovních činností souvisejících sorganizací a řízením podnikatelských aktivit
  
  
• zpracování podnikatelského plánu, díky němuž může absolvent okamžitě uplatnit získané znalosti související s vedením, organizací a řízením svých podnikatelských aktivit

Časový plán: 120 hodin